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      1. 企業文化

        企業文化


                                  “十三五”戰略期華潤文化理念體系

          華潤是擁有光榮歷史的紅色央企。七十多年的風雨歷程、幾代人的艱苦創業為華潤積淀了優秀的企業文化,鑄就了獨特的企業之魂。這是華潤寶貴的精神財富,是推動華潤事業不斷發展壯大的內在動力。
          今天,面對企業內外部環境發生的深刻變化,華潤積極順應經濟新常態,貫徹中央提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念,秉持“守正出新、正道致遠”的重要理念,以“傳承紅色基因、謹守商業本分、彰顯制度尊嚴、堅持誠實守信”為指導方針,密切配合華潤集團 “十三五”戰略方向,對華潤文化進行了深刻反思和系統梳理,在廣泛征求經理人和員工意見的基礎上,形成了新時期的華潤文化理念體系。
          新的華潤文化理念體系包括:使命、愿景、價值觀、發展理念和企業精神五大要素。其中,使命回答的是 “我們為什么而存在”的問題,體現了華潤作為央企的崇高責任,是華潤持續發展的內在驅動力;愿景回答的是“我們要去哪里”的問題,描繪了全體華潤人為之奮斗的理想藍圖,是華潤為履行莊嚴使命必須樹立的追求;價值觀回答的是 “我們應該怎樣做”的問題,是華潤文化的核心,是全體華潤必須共同信奉和始終堅守的價值標準和基本信念;發展理念回答的是“我們遵循何種法則”,是指導華潤經營管理活動的總體原則,是為履行使命、實現愿景而必須遵循的經營哲學;企業精神回答的是“我們應具有什么樣的內心態度和行為風格”的問題,是全體華潤人應該具備的團隊氣質和精神風貌,是華潤價值觀在員工思想行為層面的延伸。
          一、華潤使命
          引領商業進步,共創美好生活
          MISSION: Lead the Business Progress and Build aBetter Life Together.

          這是華潤作為商業機構存在的意義和動機,也是華潤必須承擔的責任和義務。將企業使命與商業進步和社會發展緊緊連在一起,表達了華潤在促進整個社會的文明與進步中求得企業發展的價值取向,體現了華潤人的崇高追求。
          商業進步是推動國家富強、社會發展的重要動力,美好生活是人們的殷切向往。作為具有光榮歷史的紅色央企,華潤曾在不同歷史時期都承擔了國家使命,始終與國家和民族的命運休戚與共,為民族振興和社會發展作出了獨特的貢獻。展望未來,華潤將通過持續的商業成功,努力打造投資者滿意、員工自豪、大眾信賴的優秀企業,在促進社會進步、實現民族復興的征途中做出新的貢獻。
          華潤將從以下四個方面,發揮表率作用,引領商業進步:
            恪守商業倫理,維護市場規則,引領構建良好的商業生態;
            轉變發展方式,創新商業模式,為中國企業提供成功樣本;
            履行社會責任,承擔央企使命,努力以實際行動回報社會;
            貢獻商業智慧,分享最佳實踐,為社會進步提供思想源泉。
          華潤將攜手客戶、股東、員工、伙伴、社區和環境,共創美好生活:
             
        攜手客戶,通過提供優質產品與服務,不斷超越客戶期望,持續創造客戶價值;
            攜手股東,通過依法依規治企,提高治理能力與業績水平,實現企業穩健發展;
            攜手員工,通過權益保護與人文關懷,幫助員工實現價值,提升員工幸福指數;
            攜手伙伴,通過恪守商業道德,營造良好商業環境,開創合作共贏新局;
            攜手社會,通過響應國家號召,投身公益,弘揚主流價值,促進社會和諧發展;
            攜手環境,通過嚴守環保法規,節能減排,發展循環經濟,建設綠色生態文明。
          二、華潤愿景
          成為大眾信賴和喜愛的全球化企業
          VISION: Be a Global Enterprise with Accumulating Public Trust and Popularity.

          在七十多年的風雨歷程中,華潤順應時代潮流和歷史趨勢,上下求索、積極求變,抓住機遇、不斷轉型,企業始終保持勃勃生機,建立了良好口碑和卓越商譽。在新的歷史時期,華潤順勢應勢、志存高遠,以“成為大眾信賴和喜愛的全球化企業”作為自己的理想藍圖。
          大眾信賴和喜愛:
          華潤不僅要使企業的產品服務受到客戶青睞與喜愛、企業的業績表現令股東放心和滿意、企業的文化氛圍讓員工快樂和自豪,而且積極履行社會責任,受到社會公眾喜愛、認可和贊賞,成為同行乃至企業界競相效仿的對象;不僅為股東和客戶創造卓越價值,而且還為社會、環境創造令人滿意的價值。
          全球化企業:
          以全球化企業為愿景,要求華潤努力躋身于國際競爭的大舞臺,以全球視野配置資源、拓展市場,以成熟和自信,在自由、開放的經濟體系中贏得商業成功。華潤旗下產業要努力建立行業領導地位,擁有國際水平的人才團隊、管理水平、運營效率、企業文化和產品品牌,建立國際競爭力、實現全球化發展。
          三、價值觀
          誠實守信,業績導向,以人為本,創新發展
          VALUE: Integrity First, Performance Driven, Human Oriented, Innovation Constantly.

          誠實守信是華潤的核心價值觀,是華潤建基立業的根本;業績導向是華潤發展壯大的支撐;以人為本是華潤價值創造的宗旨;創新發展是華潤迎接挑戰的動力。
          誠實守信:
          忠誠愛國,崇尚公平正義,敬畏法紀、尊重制度,堅守法律和道德底線。遵守商業倫理與契約精神,維護利益相關方合法權益,信
        守承諾,知行合一。倡導真誠坦率的人際溝通,不唯上、不專斷,構建簡單透明的管理氛圍。
          業績導向:
          華潤作為商業機構,業績是企業生存和發展的生命線,必須堅持以實力去競爭、以付出求回報、用業績來說話,才能持續為社會創造價值。華潤強調業績的“均好性”,業績不僅表現在經營規模、發展速度上,還要反映于組織能力的提升、管理模式的創新,以及優秀人才的培養等各個方面,是全面、均衡、高質量的業績。沒有增長的業務不是好業務,沒有業績的團隊不是好團隊。業績是華潤選人、用人、評價人、激勵人的重要標準。
          以人為本:
          尊重人的價值,開發人的潛能,升華人的心靈,從生活、情感和成長環節關愛和善待員工、為員工構建價值實現的平臺,共享發展成果。順應并滿足人性的合理需求,倡導積極向上、綠色健康的生活方式,為客戶提供優質的產品與服務。心懷感恩,謙卑行事,強調均衡與可持續發展,追求多方合作共贏以及人與自然、社會的和諧共生。
          創新發展:
          大力培育創新體系,健全激勵機制、約束機制和容錯機制,營造開放包容的氛圍,持續提升創新能力。順時應勢,主動變革。堅持客戶導向,勇于顛覆自我,不斷尋求商業模式、技術、管理、產品與服務的全新突破。鼓勵創新思維,堅持持續學習,善于借鑒先進模式、經驗與方法,實現創新在基層,創新在崗位,人人創新、全員創新。
          四、發展理念
          做實、做強、做大、做好、做長(5M原則)
          PHILOSOPHY: Make it Solid,Make it Stronger,Make it Bigger,Make it Good,Make it Longer.

          順應經濟新常態,需要華潤積極轉變發展方式,實現內涵式增長。為此,華潤要求各級單位通過創新驅動、結構優化、產業升級、提升產品和服務質量、提高效率和效益等路徑,努力實現“做實、做強、做大、做好、做長”的發展理念。
          做實是華潤安身立命之本,做強是做大的基礎。不管是做實、做強,還是做大,核心因素應立足于努力滿足利益相關方的需要,不斷創造價值,提升效率效益。做好關系著客戶的認可、社會的尊重、形象的樹立,是做強的外在表現。“做實、做強、做大、做好”的根本目的,是為了實現 “做長”,各項工作都要以此為指導,為“做長”夯實基礎、建立機制、營造環境,確??沙掷m發展。
          做實:
          做實對利益相關方的誠信承諾,守住依法合規底線;做實基礎管控體系,落實制度文化,實現管理決策的規范化、透明化、專業化;做實商業模式,提升發展質量和效益。
          做強:
          在關鍵技術經濟指標、資本回報水平、運行效率、產品競爭力、品牌影響力以及資本市場地位等方面優于同行,引領行業進步。不僅要做到在業務板塊整體層面上好,還要做到業務板塊下每個項目、每家公司都能達到行業優秀水平。
          做大:
          在做強的同時,努力爭取在經營規模、市場份額等方面達到行業的領先水平,以至對行業有重大的影響。
          做好:
          擁有卓越的團隊、優異的業績、一流的產品和服務、較高的健康安全環保水平、良好的社會責任擔當和聲譽口碑,深受社會尊重,被客戶、股東、員工所高度認同。
          做長:
          建立核心競爭力、不斷鞏固市場優勢,形成具有長久生命力的商業模式,最終要建立良好的內部運行機制和外部生態環境,支持可持續發展的長遠目標的實現。
          五、企業精神
          務實 專業 協同 奉獻
          SPIRIT:Pragmatism,Professionalism,Synergy,Dedication.

          華潤從央企使命中,汲取了務實精神;從市場競爭中,汲取了專業精神;從團隊建設中,汲取了協同精神;從紅色基因中,汲取了奉獻精神。這是全體華潤人所應共有的精神風貌和行為風格。
          務實是一種工作作風,體現了華潤對實干、理性、坦蕩的關注,它要求我們:
          關注基礎,腳踏實地,崇尚實干,講求實效。
          注重實踐,尊重科學,實事求是,理性客觀。
          胸懷坦蕩,處事公正,說到做到,表里如一。
          專業是一種工作態度,體現了華潤對精益、高效和卓越的關注,它要求我們:
          精通本職,勝任崗位,嚴謹細致,精益求精。
          熱愛工作,全情投入,高效優質,引領創新。
          行動學習,持續進步,超越自我,追求卓越。
          協同是一種組織能力,體現了華潤對團隊、包容和共贏的關注,它要求我們:
          融入團隊,樂于分享,相互信任,榮辱與共。
          開放包容,尊重差異,以誠相待,成人之美。
          彼此欣賞,簡單透明,協作互補,合作共贏。
          奉獻是一種精神境界,體現了華潤對敬業、擔當、激情的關注,它要求我們:
          傳承文化,牢記使命,忠于職守,愛崗敬業。
          大局為重,勇于擔當,組織為先,不求私利。
          陽光向上,拼搏進取,以身作則,永葆激情。

        除上述五大文化要素外,我們還將以下內容作為華潤文化宣傳的標語口號,一并在內外宣傳中使用:
          守正出新,正道致遠
          立品如山,行道如水
          與您攜手,改變生活
          取予有道,潤澤中華


          新的華潤文化理念體系是華潤人立足于企業的成長歷史,積極應對環境變化、主動迎接未來挑戰的思考成果;是集團各級單位開展經營管理、完善規章制度、制定行為規范、履行社會責任、推廣品牌形象的重要指針;是全體華潤員工必須全面領會,并從思想上認同、在行為上遵守的綱領性文件;是在全集團統一思想、凝聚共識、激發斗志、鼓舞士氣的精神旗幟。展望未來,我們相信,只要全體華潤人始終胸懷“引領商業進步,共創美好生活”的莊嚴使命,矢志恪守“誠實守信、業績導向、以人為本、創新發展”的價值觀,嚴格遵循“做實、做強、做大、做好、做長”的發展理念,大力弘揚“務實、專業、協同、奉獻”的企業精神,就一定能夠早日達成 “大眾信賴和喜愛的全球化企業”的宏偉愿景,實現基業常青,打造百年老店。


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